Transportul şi alimentaţia publică, sancţionate pentru deficienţe
Inspectorii Oficiului pentru Protecţia Consumatorilor *O.P.C.) Bihor au efectuat, în perioada 21- 25 februarie, 108 acţiuni de control care s-au soldat cu 36 sancţiuni contravenţionale şi amenzi în sumă totală de 128 milioane lei. Precizăm că valoarea totală a produselor cu deficienţe s-a ridicat la 711,3 milioane lei.
De această dată, inspectorii au trecut la verificarea respectării prevederilor legale privind protecţia consumatorilor la societăţile de transport urban şi interurban, domeniu în care au constatat o serie de deficienţe. Neregulile - destul de multe şi care, evident, au fost urmate de sancţiuni ce au cam nemulţumit firmele în domeniu - au fost atât în ceea ce priveşte lipsa informaţiilor despre preţul biletelor, abonamentelor; despre orarul curselor, cât şi neîntreţinerea stării de curăţenie în mijloacele de transport, neasigurarea căldurii în salonul autovehiculului. Asupra acestor verificări vom reveni, dar abia peste câteva zile, din informaţiile noastre firmele de transport urban şi interurban fiind hotărâte să conteste sancţiunile aplicate de instituţia ai cărei lucrători au tocmai menirea de a proteja interesele consumatorilor...
Revenind, în aceeaşi perioadă menţionată, au mai fost luaţi la "bani mărunţi" şi agenţii economici ce desfăşoară activitate în domeniul prestărilor de servicii alimentaţie publică, respectiv de comercializare a unor produse alimentare. "Nici aici situaţia nu s-a prezentat tocmai bine, dovadă fiind constatările negative vizând lipsa elementelor de identificare şi caracterizare ale produselor oferite consumatorilor, dar şi existenţa condiţiilor igienico-sanitare improprii prestării unor servicii. Tot la capitolul deficienţe se încadrează şi neîntreţinerea corespunzătoare a grupurilor sanitare şi nedotarea acestora cu materialele de igienă individuală", a menţionat doamna Cristiana Bigan, director executiv al O.P.C. Bihor.
În ceea ce priveşte cele 23 de reclamaţiile înregistrate la OPC Bihor, cele mai multe s-au referit la calitatea necorespunzătoare a produselor nealimentare (mobilă, butelii aragaz, benzină, motorină, îmbrăcăminte, etc.) şi a serviciilor (de alimentaţie publică, de telefonie fixă, de service în garanţie pentru telefoane mobile, de transport persoane, dar şi de distribuţie energie electrică etc.) Nu au lipsit, însă, nici reclamaţiile legate de produsele alimentare, cum ar fi pâinea, produsele de patiserie etc. Prin soluţionarea operativă a reclamaţiilor, au fost înlocuite produse - sau a fost restituită contravaloarea produselor necorespunzătore -, valoarea totală fiind de 7,615 milioane lei.



Comentarii
Nu există nici un comentariu.