Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) sfătuieşte persoanele cu credite în derulare, care nu au semnat actele adiţionale trimise de bănci, să verifice conţinutul noilor contracte şi să le respingă dacă nu sunt de acord cu ele.
Pentru contractele aflate în derulare la data intrării în vigoare a OUG 50/2010, se aplică prevederile din articolele referitoare la comisionul de rambursare anticipată şi prevederile conform cărora creditorul poate refinanţa creditul în condiţiile noilor oferte dacă titularul de credit este bun platnic. Celelalte prevederi ale legii nu se aplică contractelor în derulare. Actele adiţionale emise de creditori care au fost semnate de consumatori rămân în vigoare şi produc efecte în continuare. Consumatorii care nu au semnat actele adiţionale au dreptul să solicite creditorului anularea lor, în termen de 60 de zile de la intrarea în vigoare a Legii 288/2010 pentru aprobarea OUG 50/2010. Dacă prevederile actului adiţional emis de creditor nu vă convin, clienţii pot transmite acestuia o notificare scrisă de refuz, ceea ce va duce la revenirea la prevederile anterioare ale contractului de credit, cu excepţia, dacă e cazul, a clauzelor privind rambursarea anticipată.