De la 1 ianuarie 2007, obligaţiile agenţilor economici şi drepturile consumatorilor
*Prevederile cuprinse în Codul Consumului sunt obligatorii pentru toţi consumatorii şi agenţii economici care efectuează acte şi fapte de comerţ, în condiţiile legii.
*Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului va intra în vigoare la data de 1 ianuarie 2007, data aderării României la Uniunea Europeană.
România are obligaţia de a-şi armoniza legislaţia cu cea comunitară, realizându-şi astfel angajamentele asumate în vederea integrării europene. Potrivit art. 6 din Legea nr. 296/2004, prevederile cuprinse în Cod sunt obligatorii pentru toţi consumatorii şi agenţii economici care efectuează acte şi fapte de comerţ.
Obligaţiile agenţilor economici
Codul Consumatorului stabileşte că agenţii economici sunt obligaţi să pună pe piaţă numai produse sau servicii sigure, care corespund caracteristicilor prescrise sau declarate, să se comporte în mod corect în relaţiile cu consumatorii şi să nu folosească practici comerciale abuzive. Începând cu 1 ianuarie 2007, este interzisă condiţionarea vânzării către consumator a unui produs, de cumpărarea unei cantităţi impuse sau de cumpărarea concomitentă a unui alt produs sau serviciu. De asemenea, este interzisă prestarea unui serviciu către consumator, condiţionată de prestarea altui serviciu sau de cumpărarea unui produs. Potrivit Codului Consumatorului, orice vânzare forţată este interzisă. Expedierea unui produs sau prestarea unui serviciu către o persoană se va face numai în baza unei comenzi prealabile din partea acesteia.
Eventualele defecte ale produselor - suportate de vânzător Potrivit art. 12 din Legea nr. 296/ 2004, cheltuielile legate de înlocuirea produselor defecte, de remedierea sau de restituirea contravalorii acestora vor fi suportate de vânzător şi recuperate de acesta de la producător sau, după caz, de la importator sau de la furnizorul anterior aflat pe lanţul de distribuţie. În cazul produselor identificate sau identificabile cu defecte, producătorii şi/sau distribuitorii au obligaţia retragerii lor de pe piaţă, respectiv înlocuirii sau reparării. În ceea ce priveşte lipsa conformităţii constatate de consumator, acesta are dreptul de a solicita vânzătorului, ca măsura reparatorie, repararea sau înlocuirea produselor, în fiecare caz fără plată, cu excepţia cazului în care această solicitare este imposibilă sau disproporţionată.
Numai alimente salubre şi apte pentru consum uman
Producătorii, distribuitorii sau vânzatorii de produse alimentare vor comercializa numai alimente care prezintă siguranţă pentru consumator, sunt salubre si apte pentru consum uman. În cazul în care agenţii economici iau cunoştinţă despre existenţa unor pericole care la momentul punerii pe piaţă nu puteau fi cunoscute, aceştia trebuie să anunţe, fără întârziere, autorităţile competente şi să facă aceste informaţii publice. Potrivit legii, consumatorii trebuie să primească toate informaţiile necesare pentru o utilizare corespunzătoare, potrivit destinaţiei iniţiale a bunurilor. În ceea ce priveşte ambalajele produselor, trebuie amintit că legiuitorul impune ca acestea să asigure integritatea şi protecţia calităţii produselor, fiind, totodată, conforme prevederilor legale referitoare la protecţia muncii, mediului şi a securităţii consumatorilor.



Comentarii
Nu există nici un comentariu.