Comisia de Supraveghere a Asigurărilor (CSA) a semnat un Protocol de colaborare cu Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) pentru ca asiguraţii să nu fie păcăliţi.
Comisia de Supraveghere a Asigurărilor (CSA) este autoritatea administrativă autonomă de specialitate, cu personalitate juridică, al cărei scop principal este apărarea drepturilor asiguraţilor şi promovarea stabilităţii activităţii de asigurare în România. CSA desfăşoară activitate de supraveghere suplimentară, în vederea protejării intereselor asiguraţilor şi a potenţialilor asiguraţi, efectuând controale periodice sau inopinate la sediile asigurătorilor, reasigurătorilor şi ale intermediarilor în asigurări şi/sau în reasigurări, la persoane juridice. De asemenea, face investigaţii detaliate privind condiţiile de desfăşurare a activităţii de către entităţile menţionate, între altele prin colectarea de informaţii şi solicitarea de documente privind activitatea lor.
Prin Protocolul semnat între CSA şi Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), cele două instituţii vor soluţiona împreună eventualele reclamaţii şi sesizări cu privire la încălcarea drepturilor asiguraţilor. În acest sens, CSA şi ANPC vor pune la dispoziţie informaţii şi date fără caracter confidenţial, necesare pentru efectuarea unor investigaţii sau controale. Totodată, cele două instituţii vor face, în comun, investigaţii în privinţa comercializării contractelor de asigurare pentru populaţie, fiind urmărite, în special, clauzele abuzive.