Specialiştii ANPC şi cei ai Asociaţiei pentru Protecţia Consumatorilor (APC) îi vor informa pe consumatori, printre altele, cu: aspectele pe care trebuie să le discute cu consultanţii financiari în momentul contractării unui credit bancar; unde se pot adresa când au probleme cu creditele; regulile de bază pentru obţinerea unui împrumut bancar şi, respectiv, evitarea înregistrării lor la Biroul de Credite, care păstrează evidenţa rău-platnicilor. Consilierea va fi inclusă în campania naţională de informare "Bugetul familiei", care va fi realizată în colaborare cu APC, unul dintre partenerii tradiţionali ai ANPC, din rândul societăţii civile, în diferite proiecte.