Consumatorii europeni vor putea, în viitor, să depună plângeri colective în faţa tribunalelor contra agenţilor economici care nu le respectă drepturile. La sesiunea plenară a Parlamentului European, de la Strasbourg, europarlamentarii au adoptat în unanimitate un raport al deputatei franceze Béatrice Patrie, prin care solicita Comisiei Europene să reflecteze la "acţiunile de grup" ale consumatorilor. Mai exact, deputaţii europeni au pledat pentru punerea în aplicare a unui veritabil cod european al consumatorilor, menit să vină în favoarea acestora, prin simplificarea legislaţiei europene. În prezent, 71% dintre europeni consideră că este dificil să-şi apere drepturile în cazul în care există un conflict în acest domeniu în alt stat membru al UE. Pe de altă parte, interesul operatorilor economici este de a beneficia de un cadru reglementar securizat de care să beneficieze toţi cei peste 500 de milioane de consumatori.