În urmă cu cinci ani, locatarii blocului C11, Scara B, de pe Splaiul Crişanei, au încheiat un contract cu firma S.C. Fluid Grup Hagen SA pentru montarea repartitoarelor de căldură. Din anul 2007 aceştia au fost trecuţi în evidenţele firmei ISTA, fără să li se ceară acordul. În momentul de faţă, locatarii doresc să renunţe la repartitoare şi, implicit, la serviciile acestei firme.

Mai multe familii şi-au manifestat dorinţa de a renunţa la serviciile acestei firme, dar, potrivit lor, când s-au deplasat la sediu pentru a cere acest lucru, nu au primit niciun răspuns clar. "În această lună îmi expiră cei cinci ani, perioadă pe cât a fost încheiat contractul cu firma de repartitoare, iar dorinţa mea este să renunţ. În contractul încheiat avem o clauză prin care se specifică faptul că, dacă niciuna dintre părţi nu îşi manifestă dorinţa în scris de a renunţa, contractul va mai continua pe o perioadă de cinci ani. În acest sens am fost la firmă, dar cei de acolo ne-au vorbit foarte urât şi ne-au spus că vom primi un răspuns în termen de 30 de zile", a precizat Elena Herea. Cât priveşte răspunsul reprezentanţilor firmei ISTA, aceştia se apără spunând că nu au nicio vină, iar debranşarea locatarilor se va face fără niciun fel de probleme. "Dacă persoanele care doresc să se debranşeze au înaintat o cerere la sediul firmei noastre, în cel mai scurt timp acest lucru se va face", a precizat Alin Străuţ, coordonator punct de lucru ISTA.