Peste patru miliarde de lei amenzi aplicate celor care nu au respectat legea! În primele şase luni ale anului în curs, inspectorii Oficiului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor au efectuat 2.278 de acţiuni de control în scopul diminuării riscurilor populaţiei de a achiziţiona produse şi servicii care le-ar putea afecta sănătatea, securitatea sau interesele economice. Pe această temă, am stat de vorbă cu doamna ec. Cristiana Bigan, director executiv al instituţiei a cărei menire este tocmai de a veni în sprijinul nostru, în calitatea pe care o avem de consumatori: - În cele 2.278 de verificări se includ şi acţiunile întreprinse în colaborare cu alte organe ale administraţiei publice, şi mă refer aici la Garda Financiară, Poliţie, Poliţia Sanitar-Veterinară, Inspectoratul de Sănătate Publică, respectiv Corpul de control al Primăriei. Controalele s-au desfăşurat atât la agenţii economici (2.089), cât şi la persoane fizice (98) şi instituţii publice (91), parte din aceste verificări efectuându-se în unităţile vamale de frontieră şi de interior (607). Ca o primă concluzie - şi spre deosebire de alte judeţe! - în Bihor, cele mai multe nereguli se referă la produsele nealimentare şi prestările de servicii. Cred că, în sfârşit, putem vorbi de o conştientizare a obligaţiilor ce trebuie respectate de către comercianţii de alimente, mai ales pe perioada de vară! Din cele 901 procese verbale de constatare a contravenţiei, 376 au fost încheiate la produse nealimentare şi 166 - la servicii. Cele 359 de PVCC la produse alimentare s-au datorat deficienţelor legate informarea necorespunzătoare a consumatorilor. Totuşi, au existat şi suspiciuni legate de calitate, motiv pentru care au fost prelevate 76 de probe, neconforme divedindu-se, din fericire!, doar 4 - la peşte, lapte şi legume. Per total vorbind, valoarea mărfurilor indigene controlate a fost de 170.900,9 milioane lei, din care cu abateri de la legislaţia în domeniul protecţiei consumatorilor 9.680,7 milioane lei. - Cum stăm la produsele din import? Dar la cele periculoase? - Mai bine de o treime din acestea au prezentat abateri! Din valoarea de 326.806, 033 milioane lei - mărfuri însumând valoric peste 10.838 milioane au fost cu abateri, iar eliminate complet din circuitul consumului uman - în sumă de peste 20,3 milioane lei. Cât priveşte produsele periculoase, au fost încheiate 92 de PVCC prin care au fost retrase definitiv din reţea produse nealimentare şi alimentare periculoase, cu deficienţe de natură organoleptică, termene de valabilitate depăşite sau parametri calitativi neconformi. Cantitativ vorbind - peste două tone de carne şi preparate din carne, 37 kg lapte şi produse lactate, 70 kg produse de morărit-panificaţie, 43 kg zahăr şi produse zaharoase, 108 litri băuturi alcoolice, 58 litri sucuri, 106 kg legume şi fructe, 11 kg peşte. Însă, am retras şi materiale de construcţii în valoare de 34,6 milioane lei. - Totuşi, e o cantitate mare... - Dar şi sancţiunile ce au fost aplicate au fost pe măsură: peste patru miliarde de lei amenzi suportate de cei care au uitat că legea există nu pentru a fi încălcată, ci pentru a fi respectată! În plus, pentru desfăşurarea în spaţii neautorizate a activităţii, pentru condiţii igienico-sanitare improprii serviciilor sau activităţilor, am oprit temporar activitatea a 116 prestatori de servicii, respectiv a unui producător. Cât priveşte reclamaţiile şi sesizările înregistrate la OJPC, vă pot spune că din 485 de reclamaţii (doar 23,5 % pe produse alimentare, restul pe nealimentare şi, mai ales, prestări servicii - 51,3 %), 143 au fost întemeiate, 311 - neîntemeiate, 31 nefiind soluţionate din lipsa elementelor necesare cercetării. - O ultimă problemă: vine vara, e anotimpul concediilor pe litoral... - Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a deschis oficial, la data de 3 iulie, Comandamentul Litoral 2004, comandament ce are trei locaţii - Mamaia, Neptun şi Costineşti. La momentul de faţă, există mobilizaţi 40 de inspectori, toţi din Constanţa şi judeţele învecinate. Este o primă tranşă de "mobilizare" a forţelor ANPC şi, dacă situaţia şi neregulile vor impune acest lucru, este posibil să facă descinderi şi inspectorii din celelalte judeţe ale ţării, într-o a doua tranşă! Noi sperăm să nu fie cazul, ar fi minunat ca serviciile turistice să fie pe măsura tarifelor şi preţurilor practicate, astfel încât turiştii să fie pe deplin mulţumiţi de condiţiile oferite de litoralul românesc!