Furnizorii de gaze naturale vor fi obligaţi ca pe perioada sezonului rece, în intervalul lunilor noiembrie-martie, să nu întrerupă, în situaţii naţionale de urgenţă, alimentarea cu gaze pentru persoanele cu venituri reduse asistate social şi pentru persoanele cu handicap. Situaţii naţionale de urgenţă vor fi considerate acele cazuri imprevizibile care pot conduce, la nivel naţional, la dezechilibre între cererea şi oferta de gaze naturale de pe piaţa internă, determinate de întreruperea majoră a aprovizionării prin diminuarea cu mai mult de 20% a cantităţilor de gaze naturale importate sau din producţia internă, cauzată de accidente, ori de înregistrarea unor temperaturi extrem de scăzute, la nivelul întregii ţări sau în anumite zone, pe perioade de timp care conduc la un consum excesiv de gaze naturale.