În Monitorul Oficial nr.706 din 17 octombrie a fost publicat OPANAF nr.1338/2008 pentru aprobarea Procedurii privind îndrumarea şi asistenţa contribuabililor de către organele fiscale.

Contribuabilii care doresc îndrumare şi asistenţă în domeniul fiscal se vor adresa organelor fiscale cărora le sunt arondaţi. Cererile vor trebui să cuprindă obligatoriu: numele şi prenumele sau denumirea societăţii, domiciliul fiscal şi codul de identificare fiscală. Contribuabilii nemulţumiţi de răspunsurile primite se vor adresa organelor fiscale ierarhice superioare, anexând copia întrebării şi a răspunsului primit. Informaţiile care pot fi furnizate în cadrul activităţii de îndrumare şi asistenţă sunt cele cuprinse în sfera impozitelor, taxelor, contribuţiilor sociale şi altor venituri bugetare administrate de ANAF. Nu se acordă îndrumare şi asistenţă dacă: contribuabilul este supus inspecţiei fiscale; se solicită soluţionarea unor problematici care fac obiectul unor contestaţii formulate împotriva organelor fiscale; informaţiile furnizate prezintă modalităţi de optimizare a sarcinii fiscale; informaţiile nu intră în sfera de competenţă a ANAF; informaţiile sunt asimilate secretului fiscal; informaţiile privesc reclamaţii care se referă la încălcarea codurilor de conduită a funcţionarilor publici; informaţiile furnizate sunt din sfera informaţiilor de interes public solicitate în baza Legii 544/2001.