Certificarea pentru implementarea şi menţinerea unui sistem de management al calităţii La finele anului 2006, Direcţia Apelor Crişuri Oradea, alături de celelalte zece Direcţii ale Administraţiei Naţionale "Apele Române", a fost certificată pentru administrarea şi gospodărirea apelor, în conformitate cu standardul SR EN 9001:2000 (ISO 9001:2000). Anual, Direcţia Apelor Crişuri Oradea îşi va stabili obiective de îmbunătăţire, astfel încât serviciile oferite să fie la nivelul standardului internaţional. Implementarea sistemului de management, se menţioneză în comunicat, presupune un efort susţinut, din partea Direcţiilor de Ape întrucât recunoaşterea internaţională a calităţii serviciilor de administrare şi gospodărire a apelor aduce atât documente noi, cât şi o grijă sporită faţă de necesităţile utilizatorilor de servicii de apă. De altfel, pentru a cunoaşte aşteptările şi opiniile utilizatorilor de servicii de apă, Direcţia Apelor Crişuri Oradea a diseminat, în 2006, peste 400 de chestionare. Din analiza lor s-a constatat că, la nivelul bazinului hidrografic, gradul de mulţumire faţă de serviciile prestate indică un procent de 54%. Conform legislaţiei, prin utilizatori de servicii de apă se înţelege: operatori de alimentare cu apă (furnizori de apă potabilă), instituţii publice, agrozootehnii de tip industrial, irigaţii, acvacultura, precum şi operatori economici producători de energie electrică şi termică prin termocentrale sau hidrocentrale. Pentru anul 2007, cum avea să remarce dl. ing Ioan Oprean, directorul Direcţiei Apelor Crişuri Oradea, se va urmări în primul rând îmbunătăţirea relaţiilor cu utilizatorii existenţi şi se va susţine îmbunătăţirea continuă a serviciilor oferite, în conformitate cu standardul internaţional de calitate.