Autoritatea Naţionala pentru Protecţia Consumatorilor, prin Oficiile Judeţene pentru Protecţia Consumatorilor şi Oficiul pentru Protecţia Consumatorilor Bucureşti, a desfăşurat, în perioada 21-24 martie a.c., o acţiune de control pentru verificarea modului în care agenţii economici care efectuează operaţiuni de schimb valutar respectă prevederile legale în domeniu. În Bihor, Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor a verificat 29 de case de schimb valutar, puncte de lucru ale 9 societăţi cu acest profil de activitate - şi, respectiv, 5 societăţi de credit - sucursale ale unor bănci. Inspectorii au controlat, astfel, 34 de puncte de lucru aparţinând unui număr de 14 agenţi economici. Care au fost constatările reprezentanţilor OJPC? În primul rând, toţi cei controlaţi respectau legea în privinţa afişării duale, atât în monedă veche (ROL), cât şi nouă (RON). În schimb, legat de afişarea, într-o formă vizibilă, lizibilă şi uşor de citit, a preţurilor de cumpărare şi, respectiv, de vânzare a valutelor, inspectorii au aflat în teren 5 case de schimb valutar la care amintitul mod de afişare era făcut pe formate mici, cu caractere foarte mici şi greu de ghicit. Noi avem convingerea că... nu întâmplător! Dintre cele 29 de case de schimb valutar ce îşi desfăşoară activitatea, 7 practică un comision de 9 %, restul practicând comision de 0 %. La toate casele de schimb verificate exista afişată placheta cu comisionul practicat, aşa cum prevede Ordinul Preşedintelui ANPC nr. 12/2003, aceeaşi situaţie şi în ceea ce priveşte cele 5 societăţi de intermedieri monetare verificate. Inspectorii OJPC au finalizat controlul prin întocmirea a cinci procese verbale de constatare a contravenţiei, suma totală a amenzilor fiind de 15 milioane lei. La nivel naţional, situaţia este însă mai puţin bună: au fost verificaţi 619 agenţi economici, s-au aplicat 149 de amenzi contravenţionale, însumând 580 milioane lei, în cazul a 260 de case de schimb valutar (31% din totalul controlat) fiind constatate nerespectări ale prevederilor legale. În încheiere, o atenţionare de care e bine să ţineţi seama: înainte de a beneficia de serviciile caselor de schimb valutar, informaţi-vă cu privire la securitatea tranzacţiei, comisionului practicat şi valoarea monedei de schimb! În cazul în care constataţi nereguli, adresaţi-vă Oficiului pentru Protecţia Consumatorilor Bihor, tel. 0259. 43.18.17. De asemenea, ANPC a pus la dispoziţia dvs., următoarele numere de telefon unde pot fi reclamaţi agenţii economici: TELCONS - 0800.080.999 (apel gratuit), respectiv TELTURIST - 021.9660.