Consumatorii întreabă: "Până când această sfidare a consumatorului?" Nu, nu este vorba despre vreo unitate din reţeaua comercială, în care vânzătorul nu a avut un comportament corespunzător practicilor în materie. Este vorba pur şi simplu despre un subiect pe care, de altfel, l-am mai abordat în coloanele cotidianului nostru, anume modul în care S.C. Electrocentrale înţelege să vină în sprijinul acelora pe care, lună de lună, îi încasează cu bani - şi, pentru că tot am intrat în sezonul rece putem afirma cu mâna pe inimă că o face (deja) cu... nemiluita! Lăsând deoparte nemulţumirile cu care suntem asaltaţi de diverşi membri ai conducerilor de asociaţii de proprietari cu privire la trimiterea, prin poştă, a facturilor, lăsând deoparte încercarea - vom vedea cât de reuşită! - de a-i determina pe proprietari (desigur - prin intermediul preşedinţilor şi administratorilor de asociaţii, să accepte, semnând un contract ce zace încă pe masa multora dintre ei) a unui fond de garanţie asupra căruia vom reveni, însă cu altă ocazie, este vorba despre sfidarea onor clientului, Măria Sa consumatorul de energie termică. Despre ce este vorba? Date fiind nemulţumirile de tot felul exprimate de oameni, la care s-a adăugat mutarea, nu cu mult timp în urmă, a secţiei Electrocentrale pe strada Jean Calvin, aici - aşa cum ne este semnalat zilnic de cetăţeni - este pur şi simplu... rupere de oase! Asta, ca să ne exprimăm pe înţelesul tuturor! Un program cu publicul absolut indecent îi obligă pe oameni să facă drumuri zilnice, un program care, zău aşa, nu înţelegem de ce nu a fost modificat până acum: între orele 08-09.00, respectiv 14.00 - 15.00. Printre cei mulţi care şi-au exprimat indignarea (şi pe care nu-i numim acum, căci ar însemna să ocupăm cel puţin o pagină de ziar...) se numără şi dl dr. Nicolae Indrieş care, vineri dimineaţă, s-a prezentat la sediul din Jean Calvin, încercând să se lămurească asupra unei chestiuni arzătoare. De buzunare... evident! Iar de aici - a venit la ziar pentru a-şi spune off-ul: "Până când au de gând să-şi bată joc de noi? Cum se poate ca tocmai pe aceia, de la care se încasează atâţia şi atâţia bani, Electrocentrale să nu-i asculte decât două ore pe zi?" Drept şi corect - am spune şi noi. Nu vă mai redăm cuvintele lipsite de ... "curtoazie" rostite de reclamantul nostru la adresa Electrocentrale, considerăm că au fost suficiente pentru urechile noastre... Adevărul gol-goluţ este că onor conducerea Electrocentrale ar trebui să se plece cu întreaga atenţie asupra modificării programului cu publicul. Este suficient doar un singur cetăţean care, nelămurit asupra unei facturi, răpeşte cel puţin jumătate de oră din timpul alocat în prima oră a dimineţii... Că de ceilalţi ce stau la coadă - ce să vă mai spunem noi? Noi - nimic. Cel puţin deocamdată. În schimb, aşteptăm măsura care să dovedească faptul că firma amintită a înţeles că el, consumatorul de energie termică, este cel care cotizează lunar cu milioane de lei şi, ca atare, merită ceva mai multă consideraţie!