Produsele de folosinţă îndelungată, cum ar fi autoturismele, reprezintă de obicei achiziţii importante, care presupun o implicare deosebită din partea consumatorului. Însă nu doar maşinile, ci şi piesele de schimb ori cauciucurile pentru anotimpul când temperaturile scad vertiginos. Şi pentru că ne aflăm deja în ultima lună a anului, precizăm că sezonul rece îi determină pe cei mai mulţi dintre şoferi să-şi mai cumpere câte ceva pentru autoturismele lor, ne referim aici la piesele de schimb, respectiv anvelope, tocmai în ideea de a nu avea probleme. Iată câteva sfaturi oferite de inspectorii Oficiului pentru Protecţia Consumatorilor Bihor... În primul rând, ne sfătuiesc ei, trebuie să cumpărăm aceste piese şi componente auto numai de la agenţii economici autorizaţi şi din magazinele de specialitate. De asemenea, piesele şi componentele auto de securitate şi cu rol funcţional în siguranţa circulaţiei rutiere (rotule suspensie - pivoţi bielete de direcţie, capete de bară, rezervoare combustibil etc.) nu trebuie să fie altele decât cele fabricate de producători agreaţi în acest scop de producătorul produsului final. În situaţia în care, după cumpărare, consumatorul a constatat că produsul este necorespunzător calitativ, acesta nu mai trebuie folosit, fiind necesară acţionarea imediată pentru rezolvarea nemulţumirii. Foarte important este ca, pentru piesele şi componentele defecte, să poată fi prezentate documentele de cumpărare (factura sau chitanţa fiscală însoţită de bonul de casă), constatarea tehnică de la o unitate service autorizată (când este cazul), respectiv produsul reclamat. Următorul pas este solicitarea înlocuirii sau restituirea contravalorii acestuia. În ceea ce priveşte anvelopele, ideal ar fi, desigur, ca fiecare să-şi monteze anvelope noi, dar situaţia financiară îi obligă pe mulţi să cumpere anvelope second-hand la preţuri mai accesibile buzunarelor lor. La acest subiect trebuie precizat că este bine să se ţină seamă de faptul că achiziţia acestor produse reprezintă un lucru important. De aceea, cumpărarea anvelopelor nu trebuie făcută la întâmplare, de la primul comerciant ieşit în cale. Sfatul inspectorilor OPC este ca aceste anvelope să fie montate pe roţi chiar la centrul de unde au fost cumpărate. Şi un ultim sfat: având maşina echipată cu aceste anvelope - să le monteze numai pe roţile din spate!