Amenzile au fost aplicate pentru neinformarea consumatorilor Pentru că verificările efectuate de instituţia menită a apăra drepturile consumatorilor nu se rezumă doar la controale vizând produsele alimentare, ci şi la modul cum le sunt prestate acestora servicii în diverse domenii, iată că, în perioada 7-15 iulie, inspectorii OJPC au trecut la controlul modului în care şcolile de şoferi respectă drepturile cursanţilor, persoane fizice, deopotrivă - prevederile legale, este vorba aici în principal despre O.G. nr. 21/1992. Controlul tematic s-a desfăşurat la 19 agenţi economici prestatori de servicii în domeniu, în unul dintre cazuri verificările desfăşurându-se împreună cu un reprezentant al Autorităţii Rutiere Române. Înainte de a afla care au fost concluziile inspectorilor, trebuie să vă spunem că în Bihor funcţionează 10 agenţi economici, nouă dintre ei fiind, în perioada amintită, verificaţi de către organele de control. Din păcate, în cazul a opt dintre ei au fost constatate abateri de la legislaţia în vigoare. Esenţa este că toţi agenţii economici controlaţi au putut prezenta certificatul de înregistrare şi anexa la acesta (care cuprinde autorizaţia sanitară, avizul PSI, autorizaţia de mediu, autorizaţia de funcţionare din punct de vedere al protecţiei muncii şi, mai ales, autorizaţia de funcţionare emisă de ARR). Informarea consumatorilor pare să reprezinte singura problemă a acestor agenţi economici. Mai precis - neafişarea vizibilă sau inexistenţa pliantelor (sau a altor forme scrise) care să informeze viitorii cursanţi legat de următoarele aspecte: *condiţiile de plată - posibilitate de plată în rate etc. *condiţiile în care se pot modifica preţurile; *condiţiile de frecvenţă; *condiţiile de retragere de la cursuri; *condiţiile de participare la examenul pentru obţinerea permisului de conducere auto. La Societatea Comercială Transerv, unde controlul s-a desfăşurat împreună cu reprezentantul Autorităţii Rutiere Române, spaţiile şi dotările erau corespunzătoare pentru prestarea serviciilor. Ceea ce e bine, am spune noi, alături de un alt aspect, anume că OJPC nu a înregistrat nici măcar o singură reclamaţie referitoare la modul cum este prestat acest serviciu, dovadă că angajaţii firmelor ştiu cum să-şi facă datoria pentru ca, o dată aflaţi pe şoselele României, viitorii conducători auto să nu constituie problemă pentru trafic. Mai trebuie să adăugăm faptul că toate amenzile contravenţionale (a căror valoare a fost de 19 milioane lei) au fost aplicate pentru neinformarea consumatorilor. Motiv pentru care toate cele opt firme au fost oprite temporar din activitate (până la remedierea deficienţelor, desigur), 4 dintre ele remediindu-şi deficienţele constatate de inspectori în timp record: 24 de ore!