08101818115 - linie telefonică gratuită pentru românii din Germania Românii aflaţi la lucru sau care trăiesc în Germania pot solicita informaţii despre serviciul Western Union, prestat de Poşta Română la următorul număr de telefon netaxabil (tel. verde): 08101818115. Clienţii din România pot apela pentru aceleaşi informaţii numărul de telefon (021) 314.79.12, cu tarif normal. La aceste numere de telefon, operatorii poştali de la Centrul de Servicii Clienţi Bucureşti, din cadrul Direcţiei de Servicii Financiare, pot oferi informaţiile solicitate în limba română sau engleză de luni până vineri, între orele 8.00-20.00, iar sâmbăta de la 8.00 la 14.00. În acest mod, clienţii pot obţine rapid informaţii generale despre serviciul Western Union: agenţii partenere în Germania (adresa, numărul de telefon, programul de lucru), taxele percepute pe transfer, procedura de expediere a banilor, datele pe care trebuie să le cunoască destinatarul la ridicarea banilor, informaţii necesare pentru completarea formularelor de expediere şi primirea banilor, suma maximă ce poate fi expediată din Germania în România, servicii suplimentare oferite de Poşta Română sau oficiile poştale care achită transferuri Western Union. În ţara noastră, Poşta Română oferă acest serviciu prin peste 530 de oficii poştale al căror număr se va extinde în viitorul apropiat. Western Union operează prin agenţii săi în 195 de ţări şi teritorii din întreaga lume. Ca serviciu suplimentar în ţara noastră, Poşta Română oferă în exclusivitate achitarea la domiciliu a sumei transmise prin sistemul de transfer rapid de bani Western Union. Serviciul de achitare la domiciliu acoperă întreg teritoriul României şi este disponibil la solicitarea expeditorului, care plăteşte o taxă suplimentară. Plata unui transfer Western Union poate fi efectuată în USD, în lei sau mixt - în USD şi lei, în funcţie de solicitarea beneficiarului, fără reţinerea unui comision. Plăţile în lei se fac la cursul de schimb leu-dolar comunicat de BNR.