Bihorenii nemulţumiţi de modul în care le sunt respectate drepturile de asistenţă socială de către instituţiile publice care gestionează acest sector pot să adreseze plângeri Comisiei de mediere socială. Această Comisie se constituie la nivelul fiecărui judeţ pe lângă Direcţia pentru Dialog Familie şi Solidaritate Socială (DDFSS). Oricare dintre cetăţenii care se consideră nedreptăţiţi de modul în care funcţionarii publici au soluţionat cerererile lor cu privire la stabilirea dreptului la alocaţii pentru nou-născuţi, alocaţii familiale complementare, alocaţii de susţinere pentru familiile monoparentale, dreptul la venitul minim garantat sau ajutorul de încălzire etc. pot solicita Comisiei să analizeze motivele de nemulţumire invocate în scris, printr-o simplă cerere care se depune la sediul DDFSS Bihor, din strada T. Valdimirescu, din Oradea. Comisia se va întruni cel puţin o dată pe lună la sediul direcţiei judeţene, iar la şedinţele de mediere, vor fi convocaţi cu 15 zile înainte de data medierii, atât reclamantul cât şi reprezentanţii instituţiilor cu atribuţii în domeniul asistenţei sociale a căror activitate face obiectul cererii de mediere. Comisia de mediere mai are şi alte atribuţii: analizează nemulţumirile beneficiarilor legate de calitatea serviciilor sociale, clarifică prin dialog divergenţele dintre părţi, acordă consultaţii gratuite. Toţi cei interesaţi de o astfel de procedură îşi pot înregistra zilnc plângerile la secretariatul DDFSS Bihor, începând de săptămâna viitoare.