Buzunarul cetăţeanului: Biletele de parcare nasc semne de întrebare...
Pot fi, sau nu, revândute biletele de parcare? - iată o întrebare ce ne-a fost pusă de mai mulţi cetăţeni. Teoretic, nu. Practica (adică, realitatea!) poate demonstra, câteodată, şi contrariul.
De această dată, ne vom ocupa de biletele de parcare vândute cetăţenilor în Băile 1 Mai, mai precis în parcarea din faţa Ştrandului Venus. Este firesc, am spune noi, ca persoana care doreşte să aibă parte de o oră, două (sau mai multe) de relaxare în ştrandul frumos amenajat, să plătească costul biletului de parcare pentru autoturismul cu care a făcut deplasarea. Căci - nu-i aşa? - şi parcarea presupune, la rândul ei, o serie de cheltuieli - de întreţinere, curăţenie, plus plata salariilor personalului aflat la dispoziţie. Toate bune şi frumoase, numai că... avem de-a face, aşa cum dovedeşte mostra ce ne-a fost adusă la redacţie, cu simple hârtiuţe ce, la o primă vedere, nu sunt nici ştampilate, nici înseriate, aşa cum ar fi firesc.
"Reclamaţii au existat şi în sezonul trecut..."
De cine aparţine parcarea din faţa Ştrandului Venus din Băile 1 Mai? Ne-am interesat la Primăria comunei Sânmartin, unde am primit câteva informaţii de la însuşi primarul comunei, domnul Dorel Crăciun:
"În ceea ce priveşte această parcare, ca de altfel întregul Ştrand Venus, există un Contract de asociere în participaţiune semnat în 1998 (deci înainte ca eu să fiu ales în funcţie de cetăţenii comunei), între Primărie şi Societatea Comercială Opricor Impex SRL. Ar fi multe de discutat pe marginea acestui contract, începând cu prelungirea lui pe o perioadă de 10 ani şi încheind cu sesizările primite din partea cetăţenilor legat de punerea în vânzare a acestor bilete de parcare, precum şi a celor de intrare în ştrand..."
Totuşi, ne-am interesat noi legat de subiectul care făcea tema discuţiei, dacă au existat semnale, ce măsuri s-au luat în sezonul trecut când, aşa cum am aflat de la primarul comunei, au existat sesizări şi reclamaţii? "Într-adevăr, au existat câteva controale efectuate de lucrători ai Poliţiei, dar..."
Şi biletele trebuie să informeze corect consumatorul!
Nu dorim să intrăm acum în amănuntele legate de modul în care a fost încheiat acel Contract de asociere în participaţiune, există organe şi instituţii abilitate în acest scop. Problema ridicată de noi constă, pur şi simplu, în existenţa, modul de prezentare şi de vânzare al unor simple bilete de parcare.
În consecinţă, i-am contactat pe cei mai îndreptăţiţi să ne spună ce obligaţii au prestatorii de servicii, alături de comercianţi, în ceea ce priveşte informarea consumatorilor, în cazul de faţă - conţinutul scris al unui bilet de parcare, fie că parcarea cu pricina este amplasată în Oradea ori în altă localitate din judeţ. Şi iată ce am aflat de la Oficiul pentru Protecţia Consumatorilor Bihor: "Biletul trebuie să conţină datele de identificare privind firma, este vorba, în principal, de numele societăţii comerciale, preţul (diferenţiat - pentru prestarea unor servicii în funcţie de categoria de vârstă, acolo unde se impune aşa ceva), ştampila firmei şi, evident, seria şi numărul biletului"
Legea e una şi e pentru toţi!
Cu excepţia denumirii Societăţii Comerciale, a "destinaţiei" biletului (Parcare Venus Băile 1 Mai), a literelor de o şchioapă "BILET DE PARCARE", a costului - 10.000 lei şi atenţionării "Păstraţi biletele pentru control!", nici ştampilă, nici serie, nici număr. Care ultime date şi cifre ar trebui să se regăsească pe cotoarele mititelelor formulare ce, iată, în cazul de faţă, nu au nici un regim special şi, sincer vorbind, nu înţelegem de ce nu este aşa, câtă vreme chitanţierele, monetarele, registrele de casă, necesare unei evidenţe contabile în conformitate cu prevederile legale în vigoare, au un astfel de regim!
Curioşi să facem şi o comparaţie, am luat legătura cu Regia de Difuzare a Filmului, Sucursala Oradea, de unde am primit următoarele informaţii:
"RADEF comandă biletele de la Imprimeria Arad, ele conţin număr şi serie per fiecare bilet în parte, aceste bilete sunt fiscalizate la Primăria municipiului, ulterior ştampilate de către noi cu locul, data, cinematograful unde se pun în vânzare şi, lunar, dăm declaraţii legate de numărul de bilete vândute şi seriile acestora!"
Fapt absolut firesc, spunem noi!
Situaţia e cu totul alta! - e de părere conducerea firmei Opricor SRL
În fine, am luat legătura şi cu partea (mai mult sau mai puţin "adversă"), mai precis unul dintre administratorii firmei S.C. Opricor, doamna Rafila Matiţa. În scurt timp, ne-a fost trimisă la redacţie o altă mostră de bilete de parcare înseriate şi ştampilate conform legii, "aduse pe bon de comandă (serie de la 02401 la 02499), reclamantul care s-a prezentat la sediul redacţiei dvs. neştiind că seria rămâne la cotor."
Dacă sub aspectul înserierii, aşa stau lucrurile, să nu uităm că biletele care se vând trebuie obligatoriu ştampilate! În caz contrar, pot apărea suspiciuni cu privire la corectitudinea firmei! Şi cum în ziua de azi amenzile se ridică la milioane şi milioane de lei...
***
Multe nu ar mai fi de adăugat. Lansăm un semnal tututor consumatorilor, să nu trateze cu uşurinţă aceste aspecte, chiar dacă par, la prima vedere, nesemnificative... În definitiv, este vorba despre buzunarele lor, care şi aşa sunt destul de sărace!



Comentarii
Nu există nici un comentariu.