Un cititor al ziarului "Crişana", ne-a sesizat telefonic o problemă cu care acesta s-a confruntat recent, generată de neonorarea comenzii unei butelii de aragaz, din partea personalului sucursalei Peco Bihor. Domiciliat pe strada Moldovei nr.88, bl. AN 23, scara A, etajul II, ap.8, interlocutorul nostru, care a ţinut să îşi păstreze anonimatul, a specificat că, deşi a telefonat, în urmă cu o săptămână, la sucursala Peco Bihor, pentru efectuarea comenzii telefonice a unei butelii de aragaz, nu a intrat în posesia acesteia. A telefonat din nou, a doua oară, în cursul acestei săptămâni şi, cu toate promisiunile primite din partea personalului Peco, şi de această dată... pauză. Pentru efectuarea comenzilor de butelii de aragaz la domiciliu puteţi apela la unul dintre numerele de telefon 41.15.40 sau 41.15.41, urmând ca, în decurs de două-trei zile, butelia comandată să intre în posesia dvs. În cazul în care telefonaţi până la ora 8.30, există şanse ca butelia să vă parvină chiar în ziua efectuării comenzii. În cazul în care aţi solicitat telefonic o butelie, iar comanda nu a fost onorată, puteţi face reclamaţii apelând centrala sucursalei Peco Bihor, la unul dintre numerele: 414721, 414722, 414723, 414724. De aici, veţi solicita o convorbire cu unul dintre responsabilii cu problema în cauză: fie cu directorul sucursalei Peco Bihor, fie cu şeful secţiei de îmbuteliere, căruia să-i spuneţi păsul dvs. Despre situaţia neplăcută în care s-a regăsit cititorul nostru, şeful secţiei de îmbuteliere de la sucursala Peco Bihor, Victor Pantiş, ne-a spus: "Nu ştiu ce s-a întâmplat în acest caz, dar voi verifica. În general, atunci când apar reclamaţii sau nemulţumiri (care, de altfel, sunt destul de rare, în prezent) din partea oamenilor, încercăm să remediem problemele cât mai rapid şi mai bine cu putinţă. Dacă, spre exemplu, survine o defecţiune la una din maşinile de pe teren, a doua zi aceasta este înlocuită cu o alta, care va urma traseul respectiv. Maşinile se deplasează în oraş pentru a deservi populaţia, zilnic, până la ora 23.00, inclusiv sâmbăta şi duminica". Din păcate, şeful secţiei de îmbuteliere nu a mai fost de găsit la birou pentru a ne explica ce s-a întâmplat, de fapt, în acest caz, cu toate că a precizat că va verifica şi ne va informa cu privire la motivul neonorării comenzii buteliei de aragaz, pe strada Moldovei nr.88. În afara sistemului de comandă telefonică a buteliilor de aragaz, în Oradea există, potrivit menţiunii şefului secţiei de îmbuteliere, Victor Pantiş, butelii la toate staţiile de bezină non-stop Petrom, precum şi în peste 50 de puncte de distribuţie, răspândite în oraş.