Lansare linie telefonică gratuită, Ieri, la sediul Direcţiei Generale de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului Bihor (DGASPC), în cadrul conferinţei de presă, a fost inaugurată linia telefonică permanentă şi gratuită 983 - telefonul copilului. În interesul copilului "Telefonul copilului 983 reprezintă un serviciu pentru protecţia copilului, de tip permanent şi gratuit, a cărui misiune este să primească semnalările cu privire la situaţiile de abuz, neglijare şi exploatare a copilului, respectiv să asigure consiliere telefonică şi să intervină prompt atunci când sunt cazuri urgente", a ţinut să precizeze Ciprian Novac, purtător de cuvânt DGASPC. Telefonul copilului este disponibil permanent, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, inclusiv în perioada sărbătorilor legale, taxarea fiind gratuită. "Membrii comunităţii vor avea acces permanent la telefonul copilului, fără discriminare, în funcţie de nevoile pe care le au la un moment dat. Echipa care se va afla la capătul celălalt al firului este formată din personal calificat, pregătit corespunzător şi abilitat pentru a lucra în echipă multidisciplinară şi în reţea interinstituţională. În speţă este vorba de trei asistenţi sociali, un psiholog, un jurist şi un sociolog", a mai adăugat Ciprian Novac, purtător de cuvânt. Confidenţialitate şi consiliere telefonică „Serviciul gratuit 983 - telefonul copilului - are ca şi atribuţii: consiliere telefonică în situaţii de abuz, neglijare şi exploatare; evaluează nevoile imediate şi riscul imediat. Totodată, serviciul respectă anonimatul şi confidenţialitatea convorbirilor. Beneficiarii acestui serviciu sunt copiii victime ale violenţei în familie, respectiv adulţii în ceea ce priveşte procedura de consiliere, informare şi orientare privind soluţionarea unei cereri", a precizat Alina Ţica, director executiv adjunct DGASPC. Pentru cei interesaţi, serviciul mai asigură asistenţă şi consiliere pentru depăşirea situaţiei de criză, dezvoltă activităţi de informare şi promovare a serviciilor oferite în interesul copiilor expuşi la abuz, neglijare şi exploatare.