Unul dintre principalele obiective stabilite de către conducerea Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) pentru perioada următoare este intensificarea controalelor în domeniul serviciilor, pentru a avea o relaţie corectă consumator - operator economic, în special în ceea ce priveşte contractele încheiate între aceştia.

Instituţia menită a veghea la respectarea prevederilor legale în domeniul protecţiei intereselor consumatorilor îşi propune, totodată, să supravegheze cu toată atenţia piaţa produselor de import din ţările din afara Uniunii Europene, această decizie fiind în acord cu rezoluţia Parlamentului European privind produsele periculoase.
Strategia ANPC pentru perioada următoare a fost discutată în cadrul primei întâlniri de lucru cu şefii celor 12 Inspectorate Regionale pentru Protecţia Consumatorilor şi cu reprezentanţii celor 42 de oficii teritoriale, care a avut loc la data de 8 octombrie, la Sinaia. Astfel, domeniile care sunt în atenţia ANPC vor fi supuse unor controale amănunţite, pentru a evita situaţiile reclamate cel mai adesea de consumatori: faptul că produsele de folosinţă îndelungată nu sunt de calitate, că unele produse alimentare nu au toate datele menţionate pe etichete şi, tot mai des în ultima perioadă, nereguli în furnizarea de utilităţi. "Acţiunile inspectorilor noştri se vor concretiza, în perioada următoare, în supravegherea mult mai atentă a pieţei" - ne-a declarat doamna ec. drd. Cristiana Bigan, inspector şef adjunct al OJPC Bihor. Fapt binevenit, cu atât mai mult cu cât, se ştie, protecţia consumatorilor cuprinde, în egală măsură atât produsele alimentare şi nealimentare, cât şi calitatea serviciilor prestate populaţiei, care vor trebui să corespundă celor mai exigente cerinţe.